“While the room and hotel were reasonably nice, our complete inability to sleep made this stay absolutely horrible. When we returned to the hotel in the evening, exhausted after attending a wedding, we discovered that the battery for the electric door lock had died and had to wait 20+ minutes in the lobby for it to be replaced. There is no reason for this to happen, as it should be on a routine maintenance schedule. In the room, we then struggled with the air conditioning unit. Every time it kicked on, and sometimes while running, it made very loud, startling sounds, which would have been impossible to sleep through. As a result, we turned it off overnight and were just uncomfortably warm instead. Once again, it seems like a unit that receives routine maintenance should not have these issues, and needs to be replaced if it can't be fixed. However, the truly infuriating aspect of the stay was the noise that results from the bar below the hotel. From 11 PM until after 3:30 AM, there were very loud patrons who congregated outside the entrance, which was just below our 3rd floor room. At any given time, there were groups of 7-15 people standing outside and talking/laughing/screaming, and there was no possible way to sleep through the noise. The windows provided minimal sound dampening, and need to be replaced if Hilton wants to even attempt to provide a comfortable stay for its guests. The positive aspects were that the room seemed clean, the mattress was comfortable (if only we had been able to sleep), the lobby is attractive, and the water pressure was excellent.”

“Cara, eu amo hotéis Hilton e nunca tive uma experiência ruim até este. Este hotel é facilmente o pior hotel em que já fiquei.Em primeiro lugar, ao tentar aceder ao hotel, toda a estrada estava fechada para obras. Liguei para o hotel e perguntei como chegar ao hotel, e tudo o que eles sugeriram foi estacionar a vários quarteirões de distância e caminhar até o hotel. Isso resultou em 30 minutos circulando a área até encontrar um local.Em segundo lugar, eles não têm garagem. Eles dizem para você ir ao hotel Ritz-Carlton e estacionar lá. Isso é incrivelmente inconveniente.Terceiro, se você for um membro Diamond, não terá vantagens. Você deveria receber $ 15 de crédito para comida, mas eles não honram isso.Quarto, eles não têm restaurante no hotel, então você não pode comer aqui.Quinto, o “café da manhã grátis” que você recebe é terrível. Está localizado na adega do hotel, e essa área é nojenta. Havia mofo nas caminhadas, o piso de madeira era super pegajoso e, quando fui de manhã, não havia ninguém lá. Você não recebe comida quente e, no máximo, pode obter um sanduíche pré-fabricado e colocá-lo no microondas. A comida é colocada na mesa do bar. Foi tão ruim que nem comemos nada, apenas saímos.Sexto, os quartos não são limpos. Eu vi vários insetos mortos no quarto, fazendo-me questionar se eles realmente limpam os quartos. Eu incluí uma foto com um bug morto.Sétimo, eles não têm academia no hotel. Uma necessidade simples que está em qualquer outro hotel da cidade.Oitavo, os elevadores são terríveis. Estes são tão pequenos que apenas UMA pessoa pode caber neles. Se você tentar ir com 2 pessoas, você será tocante. É tão ruim que você não pode ter mais de um de cada vez.E, finalmente, se você precisar de uma cadeira de rodas, não venha aqui. Não é acessível para cadeiras de rodas (muitas escadas antes de chegar à área com elevadores).No geral, fique longe deste hotel, pois foi facilmente a pior experiência de hotel que já tive.”