Fairfield Inn & Suites Alexandria
6421 Richmond Highway, Near National Inventors Hall of Fame and Museum, Alexandria, VA 22306, United States
Rating
4.5
Price Level
$$
Rooms
116
Pets
No
20
Jan
Fairfield Inn & Suites Alexandria, Alexandria
Fairfield Inn & Suites Alexandria
Fairfield Inn & Suites by Marriott AlexandriaVirginia offers accommodation in Alexandria. The property offers free WiFi and on-site parking. Guests are served a complimentary American breakfast. This hotel features an indoor pool and a fitness centre. Washington Masonic National Memorial is 3.3 km from Fairfield Inn & Suites by Marriott AlexandriaVirginia while George Washington Masonic Memorial is 3.6 km away. Ronald Reagan Washington National Airport is 9 km from the property.
Price & Availability
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Overall
Wonderful
4.5
204 reviews
5
31
4
11
3
5
2
1
1
5
Customers Review
Cleanliness 4.6
Comfort 4.5
Neighborhood 4.3
Amenities 4.4
Condition 4.6
Recomendation 86%
“Fizemos o check-in por volta de 1h15. O auditor noturno foi rude e não teve atendimento ao cliente. Ela perguntou como posso ajudá-lo, depois de ter uma conversa de 10 minutos com o cara na frente dele. Nenhum serviço ao cliente. Ela nos deu nossas chaves, não identificou o número do nosso quarto, não nos deu informações claras sobre o café da manhã, visto que é no IHOP. Ela não nos disse sobre estacionamento ou como chegar ao nosso quarto. Quando perguntamos, ela disse que poderíamos estacionar em qualquer lugar e depois apontou para os elevadores. Provavelmente seria melhor para ela trabalhar como doméstica; lavanderia, onde ela não terá que interagir com o público em geral, ela é um rosto inicial horrível para a marca Marriott. No sábado de manhã, pedimos toalhas de rosto às 10, fomos informados de que não havia no momento. Quando perguntado quanto tempo seria, fomos informados talvez cerca de 12. Quero dizer, este lugar está faltando atendimento ao cliente em todos os lugares. A manhã cara da recepção foi bastante agradável.”
— Sherita Dobbin
“Eu solicitei especificamente um chuveiro roll-in, sem banheira. Faço check-in no horário normal, entro no meu quarto e tenho um chuveiro acessível na banheira. Liguei para a recepção e perguntei se o tipo de quarto que solicitei estava disponível e tive que esperar 20 minutos. Eles não me ofereceram nenhum desconto ou quarto gratuito. Eu sou membro do Marriott Bonvoy há anos e não ter quartos acessíveis disponíveis o tempo todo é desnecessário. Graças a Deus que foi uma mudança rápida e eu não sou a pessoa com deficiência, mas meu parceiro é e ele não poderia tomar banho com segurança quando chegasse depois do trabalho.”
— Veronica Moffitt
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