Mercure Bolton Georgian House Hotel
Manchester Road, Near University of Bolton Stadium, Bolton, BL6 5RU, United Kingdom
Rating
3.7
Price Level
$
Rooms
91
Pets
Yes
from
$ 627.84
25
Dec
Mercure Bolton Georgian House Hotel, Bolton
Mercure Bolton Georgian House Hotel
Price & Availability
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Disclaimer: The image shown is for illustrative purposes only and may not represent the actual hotel room. The room layout, furniture, amenities, and view may vary depending on the availability and location of the hotel.
Overall
Good
3.7
391 reviews
5
223
4
232
3
157
2
81
1
37
Customers Review
Value 3.6
Location 4
Cleanliness 3.9
Comfort 3.7
Neighborhood 3.8
Amenities 4.2
Condition 3.6
Recomendation 85%
“Esta no fue una buena experiencia. Reservamos 2 habitaciones en un paquete de 2 noches con cena. Llegué la primera noche y descubrí que solo se mostraba 1 habitación y solo había una habitación individual disponible. Esto fue después de numerosos correos electrónicos y llamadas telefónicas para confirmar la reserva y los arreglos. Le mostré a la recepcionista (Ashley) mi reserva de 2 habitaciones dobles muy juntas. Uno debería ser una habitación accesible para mis padres ancianos. El gerente llamó e inicialmente le ofrecieron una habitación dañada por la lluvia que el gerente consideró adecuada. Me mantuve firme a favor de una habitación accesible según lo reservado. Luego me ofrecieron uno con la autorización del gerente. Habitaciones todavía en diferentes pisos y partes opuestas del hotel. No es lo que habíamos reservado, pero no había nada más disponible. Acepté esto a regañadientes ya que ahora eran las 10.00 pm y todos estábamos cansados después de un viaje de 3 horas. Ambas habitaciones estaban mal mantenidas (faltan yoes, alfombras manchadas, mala lechada) y también pedían toallas.El desayuno fue un asunto constante. Todos los sospechosos habituales: cereales, frutas, crujientes, jugos, ¿sírvase café y una selección de platos calientes, pero no papas fritas o papas?No usé piscina ni spa.La cena fue de mal en peor. ¿Pidió comida en el bar para que le dijeran que se les había acabado el hummus a las 8:00 pm un miércoles por la noche? Entrantes y platos principales ordenados. También se habían quedado sin Becks Blue y no había otra alternativa. La máquina de coque tampoco funciona. Los entrantes llegaron después de una corta espera. Buena sopa y pan de ajo. Esperamos nuestros platos principales y esperamos un poco más y los platos tampoco se limpiaron durante 30 minutos. Al final fui al bar y le dije que nuestros platos principales no habían llegado. Los camareros preguntaron ¿cuál no había venido? Dije todos y él llamó a la cocina y me dijo que serían 'acelerados'. Tuve la sensación de que se habían olvidado de nosotros. Llegaron 10 minutos después. Hamburguesa con patatas fritas estaba bien. Mi pasta estaba tibia por fuera y fría como una piedra en el medio. Creo que se había calentado mal en el microondas. El servidor notó que había dejado mi pasta y me preguntó si todo estaba bien. Le expliqué que la pasta estaba fría. Se ofreció a calentarlo y una bebida gratis. Rechacé y pedí postre, pudín pegajoso que fue lo mejor que tuvimos esa noche.El registro de salida fue rápido, pero no se ofrecieron disculpas reales por los problemas de reserva / habitación que habíamos encontrado.No lo recomendaría a menos que esté desesperado o verifique la reserva con anticipación y se ponga por escrito.”
— Govind Mandora
“Quartos e funcionários fantásticos, a comida era boa um pouco mais alta, recomendo”
— Emma Broxton
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