“Lindo”

“12.07 llegamos al hotel a la tarde y en el check in no nos explican absolutamente nada sobre el funcionamiento del hotel. Solo nos explican cómo funcionan las llaves y dónde está la habitación. La habitación llena de polvo y suciedad en las alfombras. A las 6pm subimos a la piscina, nadie nos dice nada para entrar, y cinco minutos después nos echan porque la piscina cierra supuestamente a las 6 (más tarde nos enteramos de que en realidad cierra a las 6.30pm). 13.07 Desayuno genial. Volvemos de visitar la ciudad a las 3pm y nos encontramos con la habitación a medio hacer. No habían repuesto papel higienico y los suelos y superficies llenas de polvo. Subimos a la piscina. Al entrar me paran para preguntar si estoy en “la lista”. A eso respondo que no se qué es “la lista” y que nadie me ha explicado nada. Se supone que en el check in nos tendrían que haber reservado horario para ir a la piscina, cosa que no se ha hecho. Es muy vergonzoso llegar a la piscina y que delante de otros huéspedes te digan que no estás en la lista. De todos modos, nos dejaron entrar y todo perfecto. Después bajé a recepción para reservar espacio para el día siguiente. Varios clientes se nos colaron en la fila y el recepcionista no les paró, bastante irrespetuoso. Se lo hago saber al recepcionista y le cuento todos los problemas que estamos teniendo y la falta de información que vivimos durante el check in. Nos pide disculpas y nos reserva espacio en la piscina al día siguiente. 14.07 Volvemos a la habitación a las 2pm y resulta que esta vez no está hecha, no tenemos toallas y la habitación no está limpia. RESUMEN: Si tienes alergia al polvo no te quedes en este hotel. Exige en el check in que te expliquen TODO sobre el funcionamiento, así no te llevarás malos ratos.”