Atlantis The Royal
Crescent Road East, Palm Jumeirah, Near Aquaventure, Dubai, United Arab Emirates
Rating
4.7
Price Level
$$$$
Rooms
795
Pets
No
from $ 17,258.31
23
Dec
Atlantis The Royal, Dubai
Atlantis The Royal
Price & Availability
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Disclaimer: The image shown is for illustrative purposes only and may not represent the actual hotel room. The room layout, furniture, amenities, and view may vary depending on the availability and location of the hotel.
Overall
Wonderful
4.7
13 reviews
5
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4
369
3
224
2
108
1
149
Customers Review
Cleanliness 4.8
Comfort 4.8
Amenities 5
Condition 5
“Hotel que supostamente é de 5 estrelas, mas uma ou duas já " caíram " com o tempo, a desorganização, a falta de simpatia... Cheguei às 4 da manhã e a minha reserva já tinha sido cancelada porque não apareci, quando paguei um dia " a mais" para poder chegar às 4 da manhãe ter o quarto disponível! Não só não tinha quarto, como o que me arranjaram foi um para pessoas com necessidades específicas no res do chão! A culpa não é deles no entanto. É minha em ter ignorado as críticas que os outros utilizadores colocaram on line. O aquário é giro. E é isso... mas não têm de dormir cá para o visitar.”
— Rui Barros
“Assim que chegamos ao hotel tivemos uma péssima experiência no chek-in, onde o recepcionista não nos dava atenção e não sabia nos informar nada do que perguntávamos sobre os quartos e benefícios que adquirirmos. Logo em seguida, tivemos que esperar por mais 1 hora por que o quarto não estava pronto ainda. No dia 7 de janeiro, fizemos o teste de COVID na clínica médica do hotel para podermos viajar, testando positivo e meu pai NEGATIVO, nos colocaram em quarentena dentro do quarto sem limpeza alguma durante o período, e ele teve que ficar conosco, em seguida, ele fez outro teste e novamente deu NEGATIVO, mas ele foi obrigado a ficar no mesmo quarto até o final da nossa quarentena que foi dia 17, ou seja, 10 dias trancados e vigiados por câmeras, com meu paipreso no quarto injustamente, com dois teste negativos, não podendo sair ou trocar de quarto em momento algum, e ainda pagando por toda estadia, sem poder usufruir de nenhum dos nossos benefícios. e graças a Deus que não tivemos sintomas poisse fosse a clínica teríamos morrido naquele quarto, que sequer se importou em enviar remédios ou perguntar se precisávamos de um médico, e nem colocou as pessoas com quem tivemos contanto no hotel de quarentena tbm ou os mandaram fazer o teste PCR. Pra mim que tenho 15 anos foi uma experiência terrível e nunca vou esquecer o tempo que passei trancada e vigiada aqui e sem qualquer tipo de limpeza no quarto durante 9 dias e com toda essa injustiça, em nenhum hotel em que já estive fui tratada dessa maneira, não recomendo. E em nenhum momento o hotel deve a decência de pedir desculpas. Porém, tenho certeza q isso não reflete no povo de Dubai, que sempre nos tratou muito bem.”
— Mallu Bonny
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