“¡Guau, este lugar se ha ido cuesta abajo! Muy triste. Me alojé aquí la semana que abrió hace mucho tiempo. Probablemente hace 5 o más años. Desde entonces, este ha sido un elemento básico de mi vida ya que toda mi familia vive aquí y me he alojado al menos 40-50 veces, tal vez más.Dicho esto, es muy triste ver en qué se ha convertido este lugar. Incluso antes de mi llegada, E-Check in no funcionaba. ¡Tenía mucha prisa y realmente lo necesitaba! Eso resultó en un problema aún mayor en la llegada/registro físico cuando la habitación que me asignaron tenía un trabajador mantenido "pasando el rato" bebiendo un RedBull y viendo algo en su teléfono... Me cambiaron de habitación. Nbd cosas pasan. La habitación de al lado estaba ocupada, así que me trajeron otro juego de llaves. La mujer de la recepción fue muy agradable. Ella dijo las cosas correctas e hizo un buen trabajo tratando de mitigar el problema. Ella se disculpó y realmente se sintió mal. Llegué 40 minutos tarde a un evento al que vine aquí debido a esto.Nbd sigo adelante. Las condiciones de las habitaciones están empeorando, pero se nota que no pueden limpiarlas según los estándares de Hilton. Las migas se quedan en la esquina. Dada una toalla en el baño, sin Footmat. No hay señal de DND para la puerta. Nbd, pensé que haría lo mejor posible. Una de las únicas razones por las que elegí este hotel por al menos $ 40- $ 60 más por noche fue la bañera de hidromasaje. Me puse el traje de baño y descubrí que toda el área de la piscina está cerrada. Ok, estoy a punto de rendirme en este punto... 😅🙃 Ve a desayunar. Sin mitad y mitad, sin miel. La mujer que trabaja allí me dijo que le ha preguntado a su gerencia varias veces, ya que estoy segura de que es un artículo que se solicita con frecuencia (¿es el mejor reemplazo "saludable" para usar azúcar en el café y a muchos les encanta la miel en el té? ...) ella dijo que nunca he hecho nada al respecto. Ahora, es triste ver que tiene empleados que intentan hacer bien su trabajo y acomodar a sus invitados para que se queden cortos. Ve a la recepción por mis aguas Diamond. Se quedaron sin agua. La tienda de regalos/despensa estaba 100% vacía. En lugar del empleado el sábado por la mañana, que podía ver, estaba visiblemente decepcionado. Nunca ofrecí nada más. También hay suministros de limpieza, escoba, etc. Frente a mi habitación en este momento que se ha dejado afuera desde antes de mi llegada. Pegajoso.Necesitas traer un nuevo gerente aquí para volver a armar este lugar.”

“Eles foram muito acolhedores para o nosso grupo. Mesmo que tivéssemos que fazer o check-out ao meio-dia. Eles nos deixaram ficar na sala de reuniões com nosso grupo para que pudéssemos fazer cabelo e maquiagem antes de sair para a competição.”