“Um hotel recém inaugurado no centro da cidade de Lisboa com um serviço espectacular.Visitei o Hotel Ivens e ao entrar você se sentiu muito relaxado. O cheiro é bom e a equipe imediatamente cuida de você. Todos foram muito profissionais durante a fase de soft opening e tudo correu bem. Os quartos estão muito bem decorados e têm um aroma agradável. O serviço de abertura de cama até borrifou a cama com perfume. Na minha suíte, eu tinha dois banheiros incríveis com amenidades de banho Jo Malone e muito espaço para roupas.O café da manhã era a la carte devido às restrições do COVID e a escolha que estava incluída na tarifa do B&B era pequena, no entanto, por uma taxa adicional, outros itens estavam disponíveis. A qualidade do café da manhã era muito boa e tudo estava fresco. Eu não gostei que uma escolha tão pequena para o café da manhã estivesse incluída, outros hotéis 5 * oferecem, por exemplo, Ovos Benedict como um item padrão. A academia do hotel está localizada no subsolo, oferecendo equipamentos realmente básicos, como esteira ou cross-trainer, porque o espaço é restrito. Espero que eles consigam equipamentos adicionais, como um TRX, para fazer pelo menos alguns exercícios básicos. Nosso concierge tinha um bom conhecimento da área e deu conselhos úteis. Ele foi atencioso e se lembrou de tudo. As tarefas foram realizadas muito rapidamente e superaram minhas expectativas.Na noite anterior ao check out, eles deixaram uma bolsa de fragrâncias que eu poderia levar, o que me surpreendeu. Cada detalhe é pensado nesta propriedade. Ao todo, eu estava feliz e o serviço foi bom para ter uma estadia memorável.”

“We were very impressed with The Ivens - a strategically located hotel in the heart of Lisbon. The hotel has an explorer theme, and the decor was really interesting.We felt like home on our first visit. The service by the staff was excellent… from the gentlemen in the front, to the concierge, receptionist as well as the team.The turndown service is something we looked forward to every night as we get a small gift or a nice card with suggestions on where to explore in the neighborhood.Special thanks to the friendly concierge, Jose, who helped us buy football tickets at the last minute, and even got excellent seats.Would give six stars if it was possible. Overall HIGHLY recommended hotel…..”