“Un 10 para el hotel. Personal muy amable y atento, sobre todo en el buffet del desayuno, todo muy rico y de calidad. Nuestra habitación era familiar e interior y fue perfecta, nada de ruidos, incluso estando frente al ascensor, si se oían casi las puertas de otras habitaciones. Agua, café e infusiones de cortesía en la habitación que reponían cada día. Te cambian las toallas todos los días sin tener que pedirlo y tienen albornoz y zapatillas muy cómodas en la habitación. Las camas super cómodas, aunque el sofá cama super fina y con muelles. Ducha perfecta, aunque estaría mejor si se pudiera poner algo más caliente el agua. La TV perfecta para que los niños vean apple tv si te has traído contigo el fire stick. La ubicación perfecta, a 2 minutos andando de la estación central, viniendo del aeropuerto es línea directa a la estación de Hamburgo y cercanía andando a todos los puntos más turísticos de la ciudad. No había jabón líquido de manos en el lavabo, solo 2 botes de body milk, lo que es raro. Te bloquean en la tarjeta 50 euros de depósito, pero nunca dicen que es por noche, por lo que pagamos al llegar al hotel + 3 noches de depósito, por política del hotel por si tomas algo en la cafetería, nos dijeron. Nosotros sí tomamos algo en el bar del hotel pero pagamos en el momento.Top 10 hotel. Very friendly staff, especially during the breakfast, good quality of food. Our room was family and interior and it was perfect, no noise, even being in front of the elevator. Free complimentary water, coffee and tea in the room replenished every day. They change your towels every day without having to ask and they have very comfortable bathrobe and slippers in the room. Comfortable beds but the sofa bed was too thin and with springs. Perfect shower, although it would be better if you could put the water a bit warmer. Perfect TV for children to watch apple tv if you have brought the fire stick with you. Perfect location, 2 minutes walk from the central station, coming from the airport is a direct line to Hamburg station and walking distance to all the most touristic points of the city. There was no liquid hand soap in the sink, only 2 cans of body milk, which is weird. They block 50 euros of deposit on your card, but they never say that it is per night, so we paid at arrival at the hotel + 3 nights of deposit, by hotel policy, in case you take something from the bar, they told us. We did have a drink at the hotel bar but we paid right after.”

“I believe that the the rapport quality/price is a very good one. Only a recommendation:in the morning at the breakfast, even the room is very large, there was smell of food; maybe the ventilation could be improved.”