“The room is great the pool could be a little warmer”

“Para una propiedad que es propiedad de Marriott, quedamos muy decepcionados y disgustados con este lugar. Permítanme comenzar diciendo que las imágenes son muy engañosas. Este hotel necesita una seria remodelación y actualización. Comenzó cuando noté cosas en la habitación como un fregadero oxidado, una desagradable ventilación sucia en el baño, telarañas en los accesorios y en las esquinas y todo alrededor más viejo y que necesitaba una actualización. Mi esposo y yo tomamos nuestras duchas y nos preparamos para ir a la cama y luego sucedió la peor parte de esta estadía. Empecé a meterme en la cama y noté un error en la cama y obviamente me asusté. No soy un experto en errores, pero todo lo que puedo decir es que no era una cucaracha. Tomé una foto rápidamente con mi teléfono mientras mi esposo lo tomaba de la cama y lo tiraba. Luego llamamos a la recepción a medianoche y les dijimos lo que estaba pasando. Terminamos teniendo que cambiar de habitación en medio de la noche solo para ir a otra habitación que estaba un poco mejor, pero afortunadamente no había bichos en esa habitación. Estábamos programados para quedarnos en este hotel dos noches y nos fuimos al día siguiente. Lo único positivo que puedo darle a este hotel es que el personal con el que tratamos cuando nos registramos era un tipo super agradable. Cuando hicimos el check out, el gerente se disculpó repetidamente con nosotros y fue muy agradable. ¡Todo lo que puedo decir es que este lugar necesita mejorar siendo una propiedad propiedad de Marriott!”