Abora Catarina by Lopesan Hotels

Ana Sofia Oliveira

Sep 07, 2021

1

Hotel com serviço fraco, para um 4*, mas com espaços razoáveis. Comida pré feita, menus sempre repetidos durante toda a semana, os empregados não gostam em nada dos Portugueses. Comida Fraca, com qualidade fraca, com serviço péssimo. Lanchar no snack só até as 17 , e a partir dessa hora , não se pode comer, só ao jantar. Bar fecha ás 22 para bebidas, e a partir dessa hora só se bebe agua até as 23.Hora que fecha mesmo. Hotel para Seniores, com comida de fraca qualidade, sopas gordurosas, com serviço fraco e empregados por norma mal educados e arrogantes. Tudo se paga neste 4*, mesmo em TI. Toalhas da piscina paga se aluguer(não devolvem o montante no final), e cada vez que se lava paga-se também(nunca tinha visto semelhante). Wi-Fi só na recepção. Se quiser no quarto custa 2€ por dia. Estacionamento paga-se..tudo para estes senhores se paga. Resumo: Não recomendo, a não ser pela equipa de animação e alguns funcionários Brasileiros e Portugueses que tentam marcar a diferença. Atenção para famílias com crianças: a piscina infantil tem degraus escorregadios e sem protecção , e sem vigilância, é um real perigo num 4 *, inadmissível.

Rosa Fernandez

Sep 07, 2021

3

No muy buena había estado anteriormente y repetí porque me había gustado ,este año está bastante mal por supuesto no repetiré más no desinfectan las hamacas, hay mucha cola para entrar a comedor incluso con horario que te Dan al llegar al hotel, las distancias de seguridad por covid no se respetan, la limpieza deja bastante que desear. Yo no se si de julio del 2019 a agosto del 2021 ha habido un cambio de direcciónpero deja bastante que desearahora para ser un 4 estrellas

Carlos Vidigal Da Silva

Sep 07, 2021

4

O Hotel foi remodelado, é bom, a comida é boa, as piscinas são razoáveis. Fui no regime de TI e quando pedi uma garrafa de água para levar para o quarto para dar às crianças disseram que não podiam dar, que comprasse numa maquina ou que fosse ao supermercado! Fiquei irritado com o facto de qualquer um poder passar a noite a emburcar cerveja, mas água para as crianças não. Desaconselho a familias com crianças. Alguns quartos ficam mesmo muito longe da recepção e dos bares.

Isilda Teixeira

Sep 07, 2021

5

Passei uma semana neste hotel e achei muito bom, desde quartos, hotel, espaço exterior fantástico, comida muito diversificada e bem concessionada e sempre disponível 24 horas e por último os meus parabéns aos empregados e equipe de animação pois eu com 46 anos com muitas viagens já feitas sem dúvida que tenho de os classificar com 6 estrelas, o incrível é que são todos excelente equipe, sem dúvida só com uma gerência profissional se consegue obter este resultado. Parabéns e obrigado. Até breve Rui Teixeira Isilda Teixeira Rita Teixeira Fernanda Teixeira

Ricardo Alves

Sep 07, 2021

4

Um hotel bastante agradável , pessoal simpático e muito atencioso piscinas bem tratadas, animação bastante razoável mas com tantos turistas portugueses no hotel acho que também seria adequado pronunciarem se na nossa língua(apenas um reparo) quarto família demasiado pequeno para quem viaja com 2 crianças e o beliche não aparenta ser muito seguro... comida com qualidade mas um pouco repetitiva. A praia a que se referem ficar a 9 minutos ainda estou por descobrir pois a praia mais próxima que encontrei fica a 25 minutos a pé e a andar bem recomendo o uso do autocarro que o hotel disponibiliza para nos levar a praiapena terminar bastante cedo .

Sofia Soares

Sep 07, 2021

5

Comida muito boa, imensa variedade. Tudo sempre muito limpo e impecável. Funcionários super simpáticos e prestáveis. Um hotel perfeito para férias em família. Tudo perfeito 5*

Cristina Soares

Sep 07, 2021

5

Perfeito para férias em família, comida e bebida para todos os gostos, limpeza impecável, animação nas piscinas de dia/noite, funcionários muito atenciosos. Um único apontamento os tapa sol nas piscinas são poucos.

Reme Mendez

Aug 31, 2021

5

He pasado unos días de vacaciones con mi hija y todo es positivo. La comida para mí ha sido estupenda,bastante variedad y todo muy limpio y bien organizada. Hemos estado muy cómodas ,las habitaciones muy limpias.... Destacar la amabilidad del personal,en especial de recepción . Recomendable!

Mercedes Elvira Recio

Aug 24, 2021

3

Habitación amplias y reformada, accesibilidad a algunas habitacionesdifícil, si vas con maletastienes que subir y bajar escaleras para coger el ascensor, que encima hay pocos . Personal amable. El todo incluido , en la bebida muy escaso, el buffet poca variedad y siempre lo mismo, se acababa una cosa y no ponían lo mismo te sacaban otra diferente . En medidas contra el covib, entre diario en el comedor si se cumplían , dejaban una mesa entre medias vacía, pero el fin de semana que había más gente, se ocupaban todas. El hotel tendría que tomar medidas de la gente que pone las toallas a las 8 de la mañana en las tumbonas de la piscina y están toda la mañana sin ocuparse por sus dueños.

Eduardo Romero

Aug 24, 2021

5

El hotel muy bien!!!!! El trato desde recepción ,camareras de habitación, animación y servicio de restaurante, con el tema Covid, a mi parecer está bien controlado en las instalaciones pero la gente hace lo que quiere!!! El personal de seguridad te indica si te tienes que poner la mascarilla !!!! Yo volveré sin dudarlo !!!! Recomendable para todo el mundo

Angel Ortiz

Aug 24, 2021

1

El personal muy bien, como es costumbre el todas las islas, el bufet bien, pero las instalaciones muy pobres la zona de la piscina principal era muy pequeña con muy pocas sombrillas y las hamacas algunas que estaban rotas . Me toco una habitación bastante curiosa y amplia peroNO funcionaba el teléfono, la televisión se veía mal (con nieve) el baño cuando te duchabas se iba el agua e inundaba media habitación en definitiva bastante regular. El día de salida hago revisión por si acaso se me olvida algo (supongo que como casi todo el mundo ) y me encuentro en la caja fuerte un librito de liar tabaco y en la estanteríasuperior unas bragas usadas Despedida maravillosa

Marina Sosa Suarez

Aug 17, 2021

3

El hotel es muy bonito, las habitaciones limpias y cómodas. La atención por parte del personal es muy buena, amables y simpáticos. La comida es muy rica, y en el todo incluido te ofrecen variedad de bebidas cócteles. Lo único malo que tengo para decir es que no se respetaban las normativas Covid. El espacio de la piscina no era muy grande y las hamacas estaban muy juntas unas de otras, había demasiada gente y todos pegados. Ensima la gente iba a la mañana dejaba su toalla y no quedaba lugar para los demás, escasean las hamacas. Quitando eso la estancia fue buena, pero deberían tener más en cuenta eso.

Sandra Queder

Aug 17, 2021

2

Las habitaciones están muy bien, el servicio muy bueno y el personal super amable. La comida siendo buffet está muy bien (lo mejor el mousse de gofio), y en general todo muy bien cuidado y limpio. El problema es el aforo. Éramos conscientes que siendo puente de agosto habrían muchas reservas, pero las colas para comer son inaceptables, no hay sitio en las piscinas y dudo mucho que se respetase el aforo y las distancias de seguridad, teniendo en cuenta que en el comedor había menos de 1.5 metros entre algunas mesas. Demasiada gente sin duda

Helen Wingrove

Aug 13, 2021

5

We visit this hotel 2/3 times a year and can't wait for the pandemic to settle so we can return when restrictions are ceased. The rooms and facilities at the hotel are modern, clean and cater for all age groups. The adult only rooms have great views over the dunes and mountains. The facilities for children are amazing and the entertainment team work tirelessly to make sure all age groups are having a good time. The evening shows are enjoyable and a credit to the work the team put into them. There is a small gym with a varied DB weight range, although some 2 and 3 kg would be nice for a weakling like me. There is also adequate cardio equipment. The hotel is situated not far from the famous dunes and the promenade walk to PDI. We've always been made welcome by all staff and impressed they remember us when they see so many guests. There is a lovely barman in the bar downstairs who is always friendly no matter how much pressure he's under and the very tall waiter who we think is called Noe always greets everyone with a friendly smile and kind words no matter what your age. We can't wait to return to see all these friendly faces again after a tough couple of years for everyone. We'd recommend this hotel above any others in this area.

Sary Falcon Medina

Aug 07, 2021

5

Fuimos casi toda la familia . Mi hermana mi hija las niñas mis padres etc. Para comenzar el director un señor que derrochaba honestidad y buen hacer, los trabajadores al igual que su director con simpatía y cariños , la comida un lujo , los camareros una maravilla y todo absolutamente todo espectacular . Mil felicitaciones por ese equipo que día a día hace que nuestras vacaciones sean más y más agradable . Por eso , hemos dar dar las gracias cooperando con cada uno de ellos para que su trabajo sea un trabajo agradable y llevadero . Gracias por esos días que he pasado muy a gusto . Fui mi primera vez pero espero volver

Victor N

Jun 07, 2021

5

Can't wait to be there! Cya soon!

Haych Phoenix

Sep 19, 2020

4

Nice hotel, good food for an all inclusive. Working hard in difficult conditions.

Angelica Ramos

Sep 07, 2020

5

Hotel 5* empregos super simpáticos quarto sempre limpo comida fantástica várias atividades com as crianças

Sabinoalmeida Sabino

Sep 07, 2020

5

Hotel com ótimas condições, para umas férias merecidas, staff 5 estrelas, animação muito boa com excelentes animadores e bastantes comunicativos. Quartos bem asseados, alimentação bastante variada. Não tenho nada a apontar, recomendo imenso este Hotel, pois não faltou nada, até ter um autocarro á porta do hotel para playa do Inglês. Avaliação de 1 a 10 daria um 9.

Robyn Daniels

Sep 07, 2020

5

Great for all ages! If you are a fellow fish lover you will be over the moon with the veriety and freshness of the food, by the pools there are always free sunbeds unlike at other hotels I've vacated they have an all day bar wich you can get hot and cold foods inbetween meals. The beach is not that far if a walk but you do have to walk a lot of steps or optional ramps. Ifyou are part of the LGBTQ+ community it seems like a very accepting and accommodating place. If youhave children there is night entertainment, a kids club and a small arcade.

Jon Hownam

Sep 07, 2020

5

Fantastic hotel offering great service from friendly staff. Rooms are clean (ours had fantastic views over the gardens), hotel is fresh and modern. Would definitely recommend to others and would go back again.

Lee Sessions

Jul 24, 2020

5

Impeccable service and quality food. Sets the bar high for 4 star accommodation. Company shows how you can be perfectly covid safe in a hotel. Nothing to worry about.

Claire Drake

Mar 08, 2020

3

Food wine staff were all good but the lack of Parasols forced us to use the beach every day. 12 Parasols around both pools with 400 /100 sun beds in 25 degrees heat was poor service. Also people saved beds all day with towels until 3pm and returned to hotel to use them. Your policy states this is not to happen but staff unable to ensure people do not save sunbeds.

John Dixey

Sep 07, 2019

5

Stayed there end June 2019 booked in easy the staff were always polite and friendly. The whole venue was cleaned daily very clean. The catering staff were on the ball with clearing tables all day and night with a friendly smile. The food was out of this world with lots of choice daily and well prepared . The event staff kept you busy all day if you wanted to be entertained or you could find a quiet area. Checking out at12 was ok our flight was 16.45 pick up so we took up the option to extend the use of the facilities and food and bag storage with showers available if required. We will be looking to return next year there is something for everyone here Please thank all the staff for making our stay special

Explore46244080615

Perfect family holiday

5

Travelled from Ireland to Gran Canaria in August 2021 and has a fabulous week long stay at the Abora Catarina. We are 2 adults and 2 kids. We really just wanted a relaxing break away from everyday...

MrC19901990

Do not go here !!

1

So recently just come back from a 2 week stay with these guys, 1stly they seem not to like English people that's the kind of attitude we received , for example I was told that I wasn't allowed to...

Vakantie202012

For a great holiday!

5

A holiday at Abora Catharina by Lopesan is great! The animation team (with Leo and Weldsen) is fantastic and professional. Great for kids and family. The food is very good. The people from the...

Abora Catarina by Lopesan Hotels, Playa del Ingles

Abora Catarina by Lopesan Hotels

Price & Availability

Overall

Customers Review

Abora Catarina by Lopesan Hotels, Playa del Ingles

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